Dépannage et réactivité

24 Nov 2021 | Non classé

Dépannage électrique :  qualité et réactivité sont-elles vraiment compatibles ?

Une panne de courant est un problème qui peut survenir à tout moment, et ce, même si votre réseau est neuf ou en bon état.

Bien que les installations ne répondant plus aux normes de sécurité soient plus susceptibles de tomber en panne, la survenue de problèmes électriques soudains ne doit pas être exclue. En cas d’incident électrique, le premier réflexe serait de résoudre soi-même le problème mais, généralement, cela ne fait qu’empirer la situation. En effet, la plupart des problèmes électriques nécessitent l’intervention d’un professionnel.

Comment choisir son prestataire ?

Premier contact et demande de devis

Aujourd’hui, les entreprises fournissent des devis pour chaque intervention demandée. Il vous est donc conseillé de vous renseigner auprès de plusieurs professionnels afin de les comparer. 

Sur le devis, vous devez trouver des indications claires sur les travaux qui seront effectués, incluant  le coût de la main-d’œuvre et du matériel. Cela vous permettra d’avoir de la visibilité sur ce qui sera fait. Ne choisissez jamais une entreprise qui refuse de vous en fournir un ! Des professionnels honnêtes n’hésitent pas à vous donner ce précieux document. Mais ce qui compte le plus ! C’est le premier contact que vous aurez établi avec le prestataire.

Dialogue avec le prestataire

Poser des questions est essentiel. Contactez le professionnel et faites lui part de vos interrogations. S’il se montre disponible et à l’écoute cela montrera sa réactivité et son professionnalisme.

Ne pas confondre réactivité et précipitation

Un bon professionnel saura se montrer réactif tout en respectant chaque étape du processus de prise en charge du client. Il se montrera disponible, à l’écoute et fera preuve d’adaptation selon l’urgence de votre demande.

Faites appel à Alexandre MultiElec

Présent sur la région toulousaine, Alexandre MultiElec est spécialisé dans les dépannages électriques. Nous intervenons sur des installations chez les particuliers comme sur des sites professionnels et nous vous accompagnons dans tous vos travaux d’électricité.

Pour la sécurité et la satisfaction de nos clients, nous avons comme critères d’exécution la qualité, la réactivité, la ponctualité.

Contactez-nous ou demandez un devis, nous y répondrons au plus vite !